1.Geltungsbereich

Sämtliche Leistungen von Sutta Siam Wellness werden ausschließlich auf Grundlage dieser AGB erbracht. Diese AGB gelten ferner für sämtliche Willenserklärungen, Verträge und rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftlichen Handlungen unseres Unternehmens mit unseren Kunden und/oder Vertragspartnern. Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden/Vertragspartners finden keine Anwendung, gegen Bestätigungen eines Kunden oder Vertragspartners unter Hinweis auf dessen eigene Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen. Diese werden nicht Bestandteil von Vereinbarungen, Verträgen oder Grundlage einer von uns erbrachten Leistung, es sei denn, dies wird ausdrücklich schriftlich bestätigt.

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2.Leistungen allgemein

Bei den von Sutta Siam Wellness angebotenen Massagen handelt es sich ausnahmslos um Wellnessanwendungen, die ausschließlich der Entspannung, der Vitalisierung und der gesundheitlichen Prävention dienen. Sie stellen keine medizinische Leistung oder Heilbehandlung dar. Sollten behandlungsbedürftige gesundheitliche Störungen vorliegen, oder solche vermutet werden, ist der Kunde gehalten, vor Inanspruchnahme einer Massage Rücksprache mit seinem Arzt zu nehmen.

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3.Haftungsausschluss

Bei der med. Fußpflege wird der Kunde über die während der Behandlung möglicherweise auftretenden Folgen, Komplikationen und die durch den Kunden anzuwenden Maßnahmen mündlich aufgeklärt. Eine Dokumentation erfolgt in den Karteikarten. Da eine Behandlung am Fuß mit schneidenden und rotierenden Instrumenten erfolgt, kann es dabei auch bei sorgfältigen Arbeiten zu Gewebsläsionen kommen. Die Haftung von Sutta Siam Wellness ist ausgeschlossen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf den vom Kunden fälschlicherweise oder unzureichend gelieferten Informationen beruht. Dies bezieht sich ausschließlich, aber vor allem auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen, Aktivitäten außerhalb von Sutta Siam Wellness oder Nichteinhaltung der gegebenen Instruktionen

und Informationen.

Für Massage und Fußpflege müssen bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder akute Erkrankungen, insbesondere Erkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems, Gefäßerkrankungen, Infektionskrankheiten, fieberhafte Erkrankungen und entzündliche Prozesse, Geschwürbildungen, Hämophilie (Bluterkrankheit), Arteriosklerose, Dermatose, und offene Wunden müssen vor der Behandlung den Mitarbeitern von Sutta Siam Wellness mitgeteilt werden. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war.

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4.Terminvereinbarungen

Terminvereinbarungen können in den Geschäftsräumen, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp vorgenommen werden. Terminwünsche gelten erst als bestätigt, wenn Sutta Siam Wellness eine Bestätigungsmail versandt, oder per WhatsApp bestätigt hat. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.

1. Terminabsagen

Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher 

abgesagt werden. Bei Nichteinhaltung der genannten Fristen behalten wir uns vor eine Stornopauschale in Höhe von 50% des Behandlungspreises zu verlangen. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin kann dieser zu 100% in Rechnung gestellt werden bzw. ein Gutschein verfallen, oder von der FamiliCard abgezogen werden, sollte nichts anderes vereinbart worden sein.

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5.Geschenkgutscheine

Gutscheine sind auf andere Personen übertragbar und haben 24 Monate Gültigkeit. Eine Barauszahlung des Gutschein-Gegenwerts ist ausgeschlossen. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Die Einlösung kann erst nach erfolgter Bezahlung erfolgen. Zur Einlösung muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden.

Der Gutschein ist nur mit der fortlaufenden Nummer und Stempel/Unterschrift von Sutta Siam Wellness und Fußpflege gültig. Eine Kombination mit anderen Rabatten oder Aktionen ist nicht möglich.

1. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, E-Mail, WhatsApp) oder durch Rücksendung des Gutscheins widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines.

Der Widerruf ist zu richten an:

Sutta Siam Wellness

Oberstraße 138

56154 Boppard

E-Mail: Info@sutta-boppard.de

WhatsApp: 0151 17874050

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6.Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Verpflichtungen zu Erstattungen von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheins, für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufspflicht in Anspruch genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben.

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7.Zehnerkarte (FamilyCard)

Die Zehnerkarte (FamilyCard) wird auf Ihren Namen ausgestellt. Eine Übertragung der Zehnerkarte (FamilyCard) ist nicht möglich. Ebenso ist eine Auszahlung des Gegenwertes ausgeschlossen. Eine Kombination mit anderen Rabatten oder Aktionen ist nicht möglich.

8.Preise

Es gilt immer die jeweils aktuelle Preisliste. Die jeweils letzte Preisliste verliert mit Erscheinen der neuen ihre Gültigkeit.

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9.Datenschutz

Die an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder deren Abwicklung verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an unberechtigte Dritte ist ausgeschlossen.

 

10.Gerichtsstand/Anwendbares Recht 

Gerichtsstand ist Boppard. Es gilt deutsches Recht.

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11.Schlussbestimmungen

Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser AGB der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.